スマートオンライン社の紹介で、大阪の新規のお客様を訪問する。始めてお会いした社長から今後の販売戦略や物流のあり方を熱く語っていただき、我々にとって感動的な時間でした。振り返ると、メタル便は今まで約200社強のお客様とお仕事させていただいておりますが、お客様の物流改善の方針やビジョンを最初の聞かせていただき、その方向性にそって我々が実現化する作業を一緒をした場合、抜群に良い結果(成果の大きさと要する期間の短さ)を出しております。逆に、メタル便の多くの事例に基づき提案するサービスであっても、結果や達成のテンポは、前者に比べ小さく遅いようです。正に物流改善はお客様が「主役」で、メタル便はあくまでも「黒子」と言うことを改めて痛感致しました。 カジ
総合トラック(株)
倉庫業は保管料と入出庫料が売上となる。
入庫時はウキウキするが出庫はなんとなく寂しい。お客様から見たら保管料はコストで、絶対に安いほうが良く、あくまでも出庫があっての入庫。その意味では、お客様と倉庫会社と関係は利益の奪い合い(ゼロサム)になりかねない。今回の新サービスFreeStorage7(7日無料保管)は物流会社にとっても出荷の為の保管なのでお客様と利害を共有できる、お客様と物流会社の共存を目指すメタル便らしいサービスと言えるかもしれない。
総合トラック(株)
今日、お久しぶりに金森会長が最近の業界の話をもっていらっしゃいました。
相変わらずおしゃれな会長でした。
偶然メタル便で仕事をしていた梶社長としばし打ち合わせの時間をもたれました。
やはり会長の耳に入る鉄鋼関係のニュースは、はやいですね!
本日のメタル便は、70件のオーダーで、新潟県上越への貸切をはじめ5件の貸切便があり、朝積みは、3台同時進行と驚異的なスキルを使っての積み込みとなりました。混載のプロが集まるとそんな事も出来るのですね! カサ